Glömt lösenord/kundnummer? Klicka här för att beställa ett nytt!

Vi använder cookies. Läs mer om vår syn på sekretess.

Telia-läcka drabbar bredbandskunder i norra Stockholm

Publicerad 2016-12-08 16:55

En databas med personuppgifter för drygt 5600 bredbandskunder i norra Stockholm har av misstag skickats ut till ett dussin kommersiella företag. Databasen sändes ut från kommunikationsoperatören Zitius, ett dotterbolag till Telia. Post- och telestyrelsen granskar incidenten.

Bahnhof-kunder finns bland de drabbade. Bahnhof beklagar att Telia-bolaget skickat ut databasen.

Vi vill härmed berätta om incidenten samt vad som händer nu.

I stora delar av Sverige levereras bredband från operatören till kunden via en mellanhand – ett stadsnät eller en kommunikationsoperatör. Det som inträffat är att Telia-bolaget Zitius av misstag skickat ut en lista på samtliga bredbandskunder i nätet i norra Stockholm till ett dussin IT-företag, som i de flesta fall helt saknar relation till dessa privatpersoner.

Databasen omfattar bland annat kundnummer, förnamn, efternamn, personnummer, telefonnummer, mobil, e-post, lägenhetsnummer, gatuadress, uppgång, våning, typ av bredbandstjänst, tjänstenod, switchport, tjänsteleverantör. Med mera.

Bahnhofs vd Jon Karlung svarar:

Hur känsliga är uppgifterna som fått spridning?

– Det är utförliga personuppgifter, och att sprida dem kan vara brottsligt. Exakt hur allvarligt det är kan bara de drabbade personerna själva bedöma. Men jag ser det som väldigt allvarligt. Våra kunder ska kunna lita på att deras uppgifter behandlas under stor sekretess, inte skickas iväg till ett drygt dussin främmande företag och deras anställda.

Hur kunde den här databasen få spridning?

– Det är Telia genom dotterbolaget Zitius som på egen hand sänt databasen över bredbandskunder i hela området till konkurrenter och andra bolag. Jag har fått bekräftat att den mänskliga faktorn ligger bakom.

Är det bara Bahnhof-kunder som finns i databasen?

– Nej, det är kunder även till ett flertal andra bredbandsoperatörer. Jag utgår från att dessa operatörer själva informerar sina kunder om vad som skett.

Vilka kan följderna bli av att den här listan sprids?

– Här finns ju e-post, telefonnummer och adress till ett stort antal människor på ett silverfat. Det är sådant man normalt inte vill ge ut till vem som helst. Vi vet att databaser av det här slaget kostar en hel del på svarta marknaden. Det kan handla om aggressiv reklam eller i värsta fall personlig stalking.

Vad händer nu?

– Post- och telestyrelsen granskar incidenten, på Bahnhofs initiativ. Jag har även kontaktat Telia/Zitius och begärt att de riktar en ursäkt till de drabbade. Vi ser även över möjligheten till skadestånd. Målet är att något liknande inte ska hända igen.

Presskontakt vd Jon Karlung: 076-111 01 60

Fler nyheter från 2016

Datalagringen sågas av EU-domstolen – och Bahnhof-blanketten är tillbaka Publicerad 2016-12-21 Ledig tjänst: Redovisningsansvarig - Borlänge Publicerad 2016-12-20 LEDIG TJÄNST: Junior drifttekniker infrastruktur - Stockholm Publicerad 2016-12-20 Bahnhof söker tekniker till våra världsberömda serverhallar Publicerad 2016-12-13 Ledig tjänst: Junior copywriter Publicerad 2016-12-07 Ledig tjänst: Leveransadministratör Publicerad 2016-12-06 Ledig tjänst: Servicedesk/Support till Managed Services Publicerad 2016-12-05 Utmanande och roligt jobb som säljare hos Bahnhof Publicerad 2016-11-25 Så här skapar du ett långt, säkert lösenord som du ändå kan minnas! Publicerad 2016-11-25 Fem chattar du troligen kan lita på – än så länge Publicerad 2016-11-23 Ledig tjänst: Nättekniker inom drift Publicerad 2016-11-17 Hjälp, en småtrist men viktig fråga, hur ska vi operatörer göra med fullmakter? Publicerad 2016-11-17 Njut av yttrandefriheten – medan den varar! Publicerad 2016-11-16 Här är ”hemligheterna” som de vill att du betalar för Publicerad 2016-11-10 Ledig tjänst: Systemutvecklare för Telefoni Publicerad 2016-11-09 Bahnhof växer och behöver ännu mer personal till Kundservice i Borlänge – sök nu! Publicerad 2016-11-02 Seger för Bahnhof – Spridningskollen läggs ner Publicerad 2016-10-31 Delårsrapport 3, 2016 Publicerad 2016-10-25 Hej Polisen, så här enkelt funkar kryptering! Publicerad 2016-10-09 Ledig tjänst: Drifttekniker Linux/Virtualisering - Tjänsten är tillsatt Publicerad 2016-09-29 Ledig tjänst: Telefoniutvecklare Publicerad 2016-09-28 Ledig tjänst: Försäljningsingenjör Publicerad 2016-09-28 Bahnhof skickar faktura till Spridningskollen: Betala 2 000 kr nu eller få problem senare Publicerad 2016-09-21 Försäkrad mot näthat – men bara om du inte försvarar dig Publicerad 2016-09-20 Dotterbolaget Elementica minskar utgifterna för att möta förlängd försäljningsprocess Publicerad 2016-09-15 Därför måste vissa operatörer lämna ut dina uppgifter till Spridningskollen Publicerad 2016-09-06 Bahnhof: ”Spridningskollen gör varumärkesintrång” Publicerad 2016-09-02 Delårsrapport 2, 2016 Publicerad 2016-08-23 Debatterna om debatten om näthat Publicerad 2016-07-11 Ledig tjänst: Junior nättekniker - Tjänsten är tillsatt Publicerad 2016-07-06 Ygeman i Almedalen: Kritiken mot datalagringen är "trams" Publicerad 2016-07-05 Snaran dras åt kring svenska internetanvändare Publicerad 2016-06-20 Bahnhof söker personal till Kundservice i Borlänge - Tjänsterna är tillsatta Publicerad 2016-06-14 Ledig tjänst: Företagssäljare - Tjänsterna är tillsatta Publicerad 2016-06-13 Ledigt jobb: Telefonichef på Bahnhof - Tjänsten är tillsatt Publicerad 2016-06-02 Vilken internetoperatör är bäst? Dina vänner vet svaret. Publicerad 2016-05-30 Varning för nätfiske: "Uppdatera Din E-postlåda" Publicerad 2016-05-26 Yttrande till Kammarrätten 16 maj 2016 Publicerad 2016-05-20 Innesäljare till Bahnhof i Borlänge Publicerad 2016-05-20 Fildelning i topp när Polisen utreder brott på internet Publicerad 2016-05-19 Debatt: Mastsabotagen har möjliggjorts av en fatal felsatsning Publicerad 2016-05-18 Delårsrapport för Q1, 2016 Publicerad 2016-05-10 Debatt: Då ville SVT och TV4 blockera internet. Nu har de ändrat sig. Det kallas hyckleri. Publicerad 2016-05-04 Bahnhof söker dig som vill jobba med att leverera våra tjänster Publicerad 2016-04-29 Bahnhof varnar: Fildelare kan hamna i domstol – stämda av mystiskt företag Publicerad 2016-04-21 Årsredovisning 2015 Publicerad 2016-04-19 Kallelse till årsstämma Publicerad 2016-04-14 Bahnhof svarar Anders Ygeman, vår store ledare Publicerad 2016-04-12 Advokaten: Det måste finnas gränser för vad polisen ska kunna få tillgång till Publicerad 2016-04-08 Blankett-seger för Bahnhof i Förvaltningsrätten Publicerad 2016-04-07 Bahnhof till Politikerveckan i Almedalen 2016 Publicerad 2016-04-07 Aprilskämtet som blev verklighet Publicerad 2016-04-01 Bahnhof inför könsindelat internet Publicerad 2016-04-01 Varning för nätfiske Publicerad 2016-03-29 Öppet brev från Bahnhof till Com Hem Publicerad 2016-03-24 Stor överbelastningsattack mot Bahnhof avvärjdes snabbt Publicerad 2016-03-22 PTS och Polisen kräver att få ut kunduppgifter Publicerad 2016-03-21 Dokumentären som inte blev verklighet Publicerad 2016-03-16 Bahnhof kommenterar falska anklagelser Publicerad 2016-03-14 Dubbla fakturor skickades ut av misstag Publicerad 2016-03-10 LEDIG TJÄNST: Säljare med ansvar för försäljning till Bostadsrättsföreningar, Stockholm Publicerad 2016-03-03 LEDIG TJÄNST: Säljare med ansvar för försäljning till Bostadsrättsföreningar i Region Syd och Väst Publicerad 2016-03-03 Leveransadministratör sökes - vill du bli spindeln i nätet på Sveriges mest färgstarka internetleverantör? Publicerad 2016-03-03 Bahnhof: Både rättighet och skyldighet att neka Polisen uppgifter Publicerad 2016-02-24 Bokslutskommuniké 2015 Publicerad 2016-02-23 Sökes: Personal till Kundservice i Borlänge Publicerad 2016-02-19 Drifttekniker till Managed Services Publicerad 2016-02-19 Ledig tjänst: Teknisk Presale till Managed Services Publicerad 2016-02-15 Ledig tjänst: Senior nättekniker till AS8473 Publicerad 2016-02-12 Ledig tjänst: Nätchef Publicerad 2016-02-12 Sökes: Affärsansvarig Chef Elementica Datacenter Publicerad 2016-02-03 Svårigheter att nå artiklar i Daily Mail? Publicerad 2016-02-01 Ledig tjänst: Säljare specialiserad på telefoni Publicerad 2016-01-26 FLASH: Svenska staten förbereder filtrering av internet Publicerad 2016-01-22 Ledig tjänst: Säljare specialiserad på datacenter Publicerad 2016-01-21 Ledigt jobb: Elektriker med automationsintresse Publicerad 2016-01-20