Glömt lösenord/kundnummer? Klicka här för att beställa ett nytt!

Vi använder cookies. Läs mer om vår syn på sekretess.

Vi uppdaterar våra Allmänna villkor för privatpersoner

Publicerad 2017-03-22 11:11

Bahnhof uppdaterar sina Allmänna villkor för privatpersoner. De nya villkoren gäller från 2017-05-01.

Vi har gjort villkoren enklare att sätta sig in i, och formulerat om sådant som varit onödigt tillkrånglat. Vi har också lagt till vad som gäller när du köper hårdvara av Bahnhof.

Ofta uppstår frågetecken gällande reklamation och ersättning när bredbandet inte fungerat som det ska. I de nya villkoren har vi försökt göra detta ännu tydligare, för att ingen ska behöva tvivla på vad som gäller.

I slutet av villkoren finns även ett utökat avsnitt om Ångerrätt.

Till sist ser vi en ökad risk för zombieapokalyps i världen och har därför friskrivit oss från detta.

Här finns Bahnhofs Allmänna villkor för privatpersoner som gäller från 2017-05-01.

Fler nyheter från 2017

USA-beslut hotar internets frihet Publicerad 2017-12-14 LEDIG TJÄNST: Drifttekniker Windows till Malmö eller Umeå, Stockholm, Göteborg Publicerad 2017-12-01 LEDIG TJÄNST: Leveransadministratör - Borlänge Publicerad 2017-12-01 Bakslag för internet i Sverige Publicerad 2017-11-29 Bahnhof Thule guldcertifieras av CEEDA Publicerad 2017-11-27 LEDIG TJÄNST: Behovsanställning, leveransadministratör i Borlänge Publicerad 2017-11-23 LEDIG TJÄNST: Fakturasupport i Borlänge Publicerad 2017-11-23 LEDIG TJÄNST: Företagssäljare i Göteborg Publicerad 2017-11-23 LEDIG TJÄNST: Behovsanställning, teknisk support – Borlänge. Publicerad 2017-11-22 LEDIG TJÄNST: Senior nättekniker till AS8473, Stockholm Publicerad 2017-11-06 Bahnhof bakom teknikplattformen för Paradisläckan Publicerad 2017-11-06 LEDIG TJÄNST: Junior grafisk designer Publicerad 2017-10-26 Delårsrapport 3, 2017 Publicerad 2017-10-24 Bahnhofs vd: ”Njord Law Firms utpressningsbrev borde vara omöjliga” Publicerad 2017-10-23 Håkan Ogelid ny pressansvarig på Bahnhof Publicerad 2017-10-23 LEDIG TJÄNST: Transmission- och fibertekniker Stockholm Publicerad 2017-10-19 Säkerhetsinformation om KRACK i trådlösa nätverk Publicerad 2017-10-19 Bahnhofs advokat är kritisk till regeringens nya utredning om datalagring Publicerad 2017-10-13 LEDIG TJÄNST: Pressansvarig Publicerad 2017-10-12 Split av Bahnhof AB (publ):s aktier Publicerad 2017-10-11 LEDIG TJÄNST: Företagssäljare i Malmö Publicerad 2017-10-11 LEDIG TJÄNST: Säljare privatmarknad, Borlänge Publicerad 2017-10-11 LEDIG TJÄNST: Innesäljare i Borlänge Publicerad 2017-10-02 LEDIG TJÄNST: Junior företagssäljare i Stockholm Publicerad 2017-09-29 LEDIG TJÄNST: Nätverkstekniker till Managed Services i Stockholm eller Göteborg Publicerad 2017-09-29 LEDIG TJÄNST: Leveransadministratör - Borlänge Publicerad 2017-09-27 LEDIG TJÄNST: Teknisk support – Borlänge Publicerad 2017-09-27 LEDIG TJÄNST: 2ndline till Bahnhofs avdelning Managed Services i Umeå (inte Eskilstuna) Publicerad 2017-09-25 LEDIG TJÄNST: Microsoft-tekniker till Malmö, Stockholm, Göteborg eller Umeå Publicerad 2017-09-25 Northern Light – bredbandens Autobahn Publicerad 2017-09-21 LEDIG TJÄNST: Junior företagssäljare i Göteborg Publicerad 2017-09-19 Kallelse extra bolagsstämma Bahnhof AB (publ) Publicerad 2017-09-11 LEDIG TJÄNST: Chef DataCenter i Stockholm Publicerad 2017-09-11 LEDIG TJÄNST: Teamledare till leveransavdelningen i Stockholm Publicerad 2017-09-07 LEDIG TJÄNST: Säljare privatmarknad, Borlänge Publicerad 2017-09-06 LEDIG TJÄNST: Gruppchef fastighetsinstallation i Stockholm Publicerad 2017-09-06 LEDIG TJÄNST: Nätverksinstallatör Stockholm Publicerad 2017-09-06 Bahnhof offentliggör källmaterialet till datalagringsläckan Publicerad 2017-09-04 Bahnhof avslöjar planer på dramatiskt ökad datalagring Publicerad 2017-08-28 Delårsrapport 2, 2017 Publicerad 2017-08-22 LEDIG TJÄNST: Leveransadministratör i Stockholm Publicerad 2017-08-17 LEDIG TJÄNST: Junior företagssäljare i Umeå Publicerad 2017-08-16 LEDIG TJÄNST: Junior företagssäljare i Malmö Publicerad 2017-08-16 LEDIG TJÄNST: Junior företagssäljare i Stockholm Publicerad 2017-08-16 LEDIG TJÄNST: Junior företagssäljare i Göteborg Publicerad 2017-08-16 LEDIG TJÄNST: Fakturasupport i Borlänge Publicerad 2017-08-16 LEDIG TJÄNST: Controller i Borlänge Publicerad 2017-08-16 Fintechbolaget Ripple väljer Bahnhof när de ska etablera sig i Europa Publicerad 2017-07-18 Kreativ kommunikatör i Stockholm Publicerad 2017-06-29 LEDIG TJÄNST: Teknisk support i Borlänge Publicerad 2017-06-28 Nya uppgifter: Svenska staten planerar utökad datalagring Publicerad 2017-06-27 LEDIG TJÄNST: Företagssäljare i Umeå Publicerad 2017-06-21 LEDIG TJÄNST: Företagssäljare i Malmö Publicerad 2017-06-21 LEDIG TJÄNST: Företagssäljare i Göteborg Publicerad 2017-06-21 LEDIG TJÄNST: Företagssäljare i Stockholm Publicerad 2017-06-21 BILDSPECIAL: Sommarhälsning från Bahnhof & Tjernobyl Publicerad 2017-06-21 An open letter to U.S. companies Publicerad 2017-06-20 Vi har något roligt att berätta... Publicerad 2017-06-20 LEDIG TJÄNST: Nätinstallatör Göteborg Publicerad 2017-06-18 Får vi skryta lite om våra datahallar? Publicerad 2017-06-12 LEDIG TJÄNST: Senior företagssäljare Stockholm, Göteborg, Malmö eller Umeå Publicerad 2017-06-01 Har du blivit uppringd av "Bahnhof" Publicerad 2017-05-31 LEDIG TJÄNST: Företagssäljare Stockholm, Göteborg, Malmö eller Umeå Publicerad 2017-05-31 LEDIG TJÄNST: Säljare Publicerad 2017-05-30 LEDIG TJÄNST: Systemutvecklare Publicerad 2017-05-29 Bahnhof uppgraderar nätet i Luleå, Östersund & Borlänge Publicerad 2017-05-29 Vad värmer bäst - 3 000 brottare eller en serverhall? Publicerad 2017-05-24 Kommuniké från årsstämma i Bahnhof AB Publicerad 2017-05-17 Jon Karlung till attack mot Telia: Smyglagrar ni eller ej? Publicerad 2017-05-10 Delårsrapport 1, 2017 Publicerad 2017-05-09 Bahnhof värmer hem med ”nördkraft” – Gör du? Publicerad 2017-05-08 LEDIG TJÄNST: Leveransadministratör - Borlänge Publicerad 2017-05-05 LEDIG TJÄNST: Teknisk support – Borlänge Publicerad 2017-05-05 Här drar Bahnhof Sveriges tyngsta fibernät – finns din stad på listan? Publicerad 2017-04-25 Årsredovisning 2016 Publicerad 2017-04-20 Allt du behöver veta om Bahnhofs nya nät – på 1 minut Publicerad 2017-04-13 Kallelse till årsstämma i Bahnhof AB (publ) Publicerad 2017-04-11 Bahnhof sågar den usla hanteringen av cyberattacken Publicerad 2017-04-05 LEDIG TJÄNST: Leveransadministratör Stockholm Publicerad 2017-04-01 Ny bredbandsmyndighet ska övervaka svenskarna på nätet Publicerad 2017-04-01 LEDIG TJÄNST: Fakturasupport - Borlänge Publicerad 2017-03-31 Fråga: Hur rensar jag datorn – på riktigt? Publicerad 2017-03-30 Ledig tjänst: Fiberinstallatör, Malmö Publicerad 2017-03-21 LEDIG TJÄNST: Leveransadministratör - Borlänge Publicerad 2017-03-16 LEDIG TJÄNST: Teknisk support - Borlänge Publicerad 2017-03-16 Bredbandsoperatören med överlägset nöjdast kunder – du kan aldrig gissa vilken! Publicerad 2017-03-14 Bahnhof kräver förtydligande av vilseledande påståenden i Veckans brott Publicerad 2017-03-08 Ledig tjänst: Executive Assistent Publicerad 2017-03-03 Ledig tjänst: Ekonomiassistent Publicerad 2017-03-03 Bahnhof minskar lagringstiden för IP-adresser ännu mer Publicerad 2017-02-24 Bokslutskommuniké 2016 Publicerad 2017-02-21 Ledig tjänst: IP-telefonitekniker Publicerad 2017-02-16 Bahnhofs advokat: Blockeringsdomen kan leda till ett tystare internet Publicerad 2017-02-16 Trots hot om miljonböter – Bahnhof stänger av datalagringen och sparar nu minst av alla operatörer Publicerad 2017-02-07 Junior systemutvecklare Publicerad 2017-02-02 LEDIG TJÄNST: Drifttekniker Linux/Virtualisering Publicerad 2017-02-01