Kundservice privat

Välkommen till Bahnhofs support för privatkunder!

Här finns svar på de vanligaste frågorna och Kom igång!-guider. Om du saknar en fråga kan du mejla den direkt till oss genom att klicka Nej under Frågor & svar, som du hittar i samband varje ämne.

Felanmälan
Alla felsöksguider slutar i en felanmälan om du inte har lyckats lösa det själv. På så sätt har vi all information vi behöver för att göra en grundligare utredning - och vi behöver inte börja med att fråga om du har startat om routern.